通讯员覃玲 程雪君报道：近日，宜城市行政审批局被授予“湖北省三八红旗集体”荣誉称号。

在宜城市行政审批局全局99名工作人员中，72位是女性，占比超过70%。尤其是那支由57人组成的综窗“娘子军”，平均年龄仅31岁，正值芳华。她们以巾帼不让须眉的拼劲，年均处理办件超10万件，用女性特有的温柔与细腻，在“高效便民、规范有序”的坚守中，撑起了宜城政务服务的“半边天”。

面对“一窗通办”改革重任，这群巾帼奋斗者迎难而上，成功实现从“多窗分散”到“一窗通办”、从“专科受理”到“全科服务”的跨越。吸引全国20多个市州考察学习，改革经验被省内多地复制推广。

精准对接企业群众全生命周期需求，将服务触角延伸至基层末梢。常态化开展“政务服务进社区”活动，现场服务群众600余人次；主动提供上门服务、延时服务、帮代办服务9000余次。99.8%的群众满意度、100余封真挚的表扬信、2面鲜红的锦旗，正是她们交出的最温暖的“民生答卷”。

依托官方抖音号，这群“政务主播”发布政策视频186条，开展直播300余场，在线解答群众咨询3万余人次，回复率100%。

此外，通过党建带妇建，健全“传帮带”机制，这支队伍中涌现出宜城市“五一劳动奖章”获得者、百姓宣讲员等优秀个人；团队更是先后获得襄阳市政务服务技能大赛二等奖、宜城市职工阅读大赛一等奖等多项荣誉。

下一步，宜城市行政审批局将以此次授荣为新起点，传承巾帼精神、凝聚巾帼力量，持续深化政务服务改革，优化服务流程、提升服务质效，引导全体女职工勇毅前行、奋勇争先，以更饱满的热情、更务实的作风，为宜城高质量发展注入强劲政务服务动能，用巾帼担当书写为民服务新篇章。

一审：赵冰倩

二审：冯波

三审：李锋